Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Anfrage zur Buchung von Veranstaltungen im Wikingerschiffsmuseum erfolgt per E-Mail an booking(at)vikingeskibsmuseet.dk oder durch Ausfüllen der entsprechenden Formulare, die im Wikingerschiffsmuseum erhältlich sind.
Allgemeines:
- Vereinbarungen gelten als verbindlich, sobald das Museum eine Auftragsbestätigung versendet hat.
- Stornierungen/Änderungen müssen schriftlich an booking(at)vikingeskibsmuseet.dk erfolgen.
- Stornierungen/Änderungen von Veranstaltungen sind bis fünf Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
- Stornierungen/Änderungen später als fünf Wochen und bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden mit 50 % des Veranstaltungspreises berechnet.
- Stornierungen/Änderungen später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden mit dem vollen Preis berechnet.
- Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl um weniger als 10 % ist bis zum Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
- Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl um mehr als 10 % unterliegt den Stornierungsbedingungen des Museums.
- Der Eintritt wird stets entsprechend der tatsächlichen Anzahl der anwesenden Personen am Veranstaltungstag angepasst.
- Für Veranstaltungen, die mehrere verschiedene Leistungen beinhalten, gelten die allgemeinen Bedingungen des Museums für die gesamte Veranstaltung.
- Bei Nichterscheinen (No-Show) hat das Museum Anspruch auf den vollen Preis für die gesamte Veranstaltung.
- Rabatte sind nicht kombinierbar.
- Im Wikingerschiffsmuseum gekaufte Gutscheine können im Ticketverkauf und im Museumsshop eingelöst werden.
Besonderheiten bei Bootsfahrten:
- Bei Buchungen, die Segeltörns beinhalten, behält sich das Museum das Recht vor, den Segeltörn abzusagen, wenn dieser nicht durchgeführt werden kann. In solchen Fällen wird keine Zahlung für den Segeltörn berechnet.
- Bei Buchungen, die Segeltörns beinhalten, weisen wir darauf hin, dass Segeltörns bei Regen und Wind stattfinden, solange die Sicherheit gewährleistet ist, und es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Gast nicht teilnehmen möchte. Es liegt ebenfalls in der Verantwortung des Gastes, sich wettergerecht zu kleiden; eine Rückerstattung aufgrund von Unbehagen durch falsche/unzureichende Kleidung erfolgt nicht.
- Bei Buchungen, die Segeltörns beinhalten, behält sich das Museum das Recht vor, abzusagen, wenn die Gäste die geltenden Sicherheitsanforderungen an Bord nicht einhalten. In solchen Fällen wird die Zahlung für den Segeltörn dennoch berechnet.
- Bei Buchungen, die Gruppensegeln beinhalten, wird ein Grundpreis berechnet, der mindestens 8 erwachsenen Personen entspricht, unabhängig davon, ob die Gruppe weniger Personen umfasst.
Besonderheiten bei Tischreservierungen in Café Knarr:
- Die Stornierung einer normalen Tischreservierung mit Verpflegung aus dem Café Knarr für weniger als 20 Personen ist bis eine Woche vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Danach wird der volle Preis berechnet.
- Eine Reduzierung der Gästezahl bei mehr als 20 Personen unterliegt den allgemeinen Bedingungen des Museums.
- Bei Tischreservierungen oder Verpflegung für Gruppen im Café Knarr ist nur eine gemeinsame Zahlung möglich.